III. Penguatan Kualitas Pelayanan Publik
III.1 Adanya Layanan Pengaduan bagi Masyarakat
III.1.1 Prosedur Baku Penerimaan, Penanganan Dan Tindak Lanjut Pengaduan
📄 III.1.2.1 Alur Skema Pengaduan
📄 III.1.2.2 Rapat Evaluasi Pengaduan Masyarakat
📄 III.1.2.3 Rekap Pengaduan
📄 III.1.2.4 SK Tim Pengaduan
📄 III.1.2.5 SOP Pengaduan
III.1.2 Saluran Penerimaan Pengaduan ( Digital Berupa Email-Website-Media Sosial Dan Konvensional )
III.1.3.1 Kotak Saran Pemerintah Desa
📄 Kotak saran
III.1.3.2 Layanan Pengaduan Melalui Nomor WA
📄 Alur Aduan Masyarakat
📄 Alur Pelayanan Masyarakat
III.1.3.3 Papan Pengumuman
📄 Papan Informasi
III.1.3.4 Saluran Pengaduan Melalui Sosial Media Yang Di Tautkan Di Website Desa
📄 -
III.1.3.5 Screenshot Laman Pengaduan Lewat Website
📄 -
III.1.3 Sosialisasi Dan Publikasi Prosedur Baku Dan Saluran Pengaduan
III.1.4.1 Publikasi Sop Pengaduan Di Papan Pengumuman
📄 SOP Pengaduan di Papan Pengumuman
III.1.4.2 Publikasi SOP Pengaduan Di Website
📄 -
📄 -
III.1.4.3 Screenshoot Sosialisasi Kontak Layanan Pengaduan Di Grup Lembaga Desa
📄 Sosialisasi Kontak Layanan Pengaduan di Group Lembaga Desa I
📄 Sosialisasi Kontak Layanan Pengaduan di Group Lembaga Desa II
III.1.4.4 Screenshoot Sosialisasi Kontak Layanan Pengaduan Di Grup Rt Dan Rw Se Desa
📄 Sosialisasi Kontak Layanan Pengaduan di Group RT dan RW
III.1.4 Media Informasi Terkait Prosedur Dan Saluran Pengaduan
III.1.5.1 Alur Skema Pengaduan
📄 Alur Aduan Masyarakat
📄 Prosedur Pelayanan Umum
📄 Alur Aduan Masyarakat
III.1.5.2 Baner Anti Gratifikasi Dan Suap
📄 Standar Pelayanan Minimal
📄 Syarat Pembuatan Surat Umum dan Pengantar
III.1.5.3 Daftar Nomor Penting
📄 Daftar Kontak Penting
III.1.5.4 Rekap Proges Pengaduan Dan Tindaklanjut
📄 -
III.1.5 Perkades 14 – 2020 Standar Pelayanan Minimal – Spm Kepada Masyarakat Desa Rejamulya
📄 Standar Pelayanan Minimal
BACK
Created By. TIM IT Pemdes. Rejamulya
@2026